Politique de confidentialité

Cette politique explique comment SHYFT detailing traite vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

Responsable du traitement

SHYFT detailing — Robin Schomus, Kraanstraat 115, 1703 Schepdaal, numéro d’entreprise BE 1014.334.938. Contact : contact@shyftdetailing.be · +32 492 39 84 99.

Données collectées

• Réservation : prestation et options choisies, créneau, lieu (adresse d’intervention), prénom, nom, e-mail, téléphone, type de client (et société / TVA pour les professionnels), informations utiles, code promo éventuel.
• Formulaire de contact : nom, coordonnées, véhicule et message.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à gérer votre réservation ou votre demande : confirmation, organisation de la prestation, rappel, facturation et suivi client. Le traitement repose sur l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) et, pour la comptabilité, sur une obligation légale (art. 6.1.c).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées via les outils suivants : Google (Google Agenda et Google Sheets, pour le planning et le suivi des réservations), Formspree (envoi des e-mails de réservation et de contact) et Netlify (hébergement du site).

Durée de conservation

Les données des réservations sont conservées le temps nécessaire à la relation client, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables (7 ans) lorsqu’une prestation a été réalisée. Les demandes sans suite sont supprimées après 12 mois.

Cookies

Ce site n’utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d’audience tiers. La progression de votre réservation est mémorisée uniquement dans votre navigateur, le temps de la session.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : contact@shyftdetailing.be ou +32 492 39 84 99.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.